FAQ
よくあるご質問
お客様から頂いた、よくあるご質問にお答えします。
Q
予約は、いつからの受付でしょうか？
A
ご予約につきましては、６か月前の１０日、朝８時からお電話にて受付させていただきます。
（例）４月１０日受付 → １０月１０日〜１１月９日分
Q
ペット（犬）を連れての入場（宿泊）は、可能でしょうか？
可能な場合、宿泊の際夜は、ゲージに入れて車中においておくのは無理ですか？
A
入園は可能です。（ただし建物内へは不可）ログハウスや浜千鳥の宿泊についてはお断りしております。
オートキャンプ場のみペット連れでも条件付きでご宿泊可能です。
Q
予約した場合にパンフレットを送付していただけるのでしょうか？
A
ご予約時にお申し出ください。（希望者のみお送りしております。）
Q
チェックイン・チェックアウトの延長は可能でしょうか？
A
オートキャンプ場は、当日、翌日の予約状況にもよりますが、延長料追加にて可能です。
他施設につきましては、チェックアウトの延長は出来ません。ご了承ください。
Q
花火をしたいのですが、公園内に花火ができる場所はありますか？
A
花火につきましては公園内の指定の駐車場にて手持ち花火のみ可能です。（打ち上げや音の出る花火は禁止です。）
Q
コインランドリーはありますか？
A
洗濯機と乾燥機の台数についてですが、浜千鳥館内に各１台とオートキャンプ場に各３台ございます。
Q
そちらの公園を利用した場合、歩いて行ける範囲で、スーパーやコンビニはありますか？
A
当公園から、スーパー・コンビニまでは、お車で５分ほど、徒歩で片道２０分程度はかかります。
Q
氷の販売はありますか？
A
はい、１袋につき（スーパーの大きめのサイズ）３２４円で販売しております。
Q
海水浴の予定を考えております。おすすめのスポットがあれば教えていただきたいのですが？
A
当公園から、お車で５分程のところに新都志海水浴場がございます。
多賀の浜や慶野松原などの海水浴場までは、１５分～２０分程度でございます。
Q
公園内の体験施設はどんなものがありますか？
A
夢工房という施設がございます。陶芸体験・そば打ち/うどん打ち体験・紙すき体験などができます。
Q
キャンセル待ちはできますか？
A
キャンセル待ちは承っておりません。
Q
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
A
はい、無料の駐車場がございます。
Q
お部屋の備品について教えてください
A
浴衣・歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオル・石鹸 （ユニットバスのお部屋は、シャンプー・リンス）
Q
お部屋の広さを教えてください
A
ツイン、和室（３名定員）のお部屋は、約7.5畳 離れ（８名定員）が１５畳、（１２名定員）が２０畳となっております。
Q
添寝で宿泊できるのは何才までですか？
A
6才(小学生未満)までです
Q
添寝の子供は料金がかかりますか？
A
添寝のお子さまは無料です。
ベッド（お布団）をお使いになる場合は料金をいただいております。 小学生以上は、お子様料金がかかってまいります。
Q
乳児用ベッドはありますか？
A
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
Q
宿泊料金はいつ支払えばよいのですか？
A
チェックアウト時に、現金またはクレジットカード・PayPayでお支払いをお願いしております。
Q
キャンセル待ちはできますか？
A
キャンセル待ちは承っておりません。
Q
キャンセル料金はどのくらいかかりますか？
A
ご宿泊日の１週間前より２日前までが宿泊料金の２０％、前日が３０％、当日は全額、ご連絡がなく、不泊の場合も１００％をお受けいたします。
Q
チェックアウトの時間の延長はできますか？
A
延長は承っておりません。
Q
チェックイン時間が遅れます｡何時までに入ればいいですか？
A
フロント業務のお時間は２２：００までとなっております。 お食事のご予約がない場合は、それまででしたらＯＫです。
お食事のご予約がございましたら１９：００までにお願いいたします。
Q
チェックイン前･後に荷物を預かってもらえますか？
A
フロントでお預かりいたします。
また、団体様で持ち込みの食材、お飲物等は冷蔵庫でお預かりもできますので、ご相談ください。
Q
事前に荷物を送ってもいいですか？
A
送り状に「ご宿泊者名･ご宿泊日」を必ずご記入ください｡
ご到着時フロント係にお申しつけください。
Q
ルームサービスはありますか？
A
ご用意しておりません。
Q
マッサージはありますか？
A
ご用意しておりません。
Q
お部屋でインターネットができますか？
A
浜千鳥館内ではフリーwi-fiがご利用いただけます。
Q
備品について教えていただけますか？
A
タオル、ハブラシ、シャンプー等などの洗面用具類と自炊される場合は、お箸や調味料類はご用意していただくようになっております。
Q
何人くらいまで宿泊できるのでしょうか？また、ログハウスの間取りを教えてください。
A
各棟の定員は８名様までとなっております。
間取りにつきましては、８畳の寝室が1階と２階に各1室ずつございます。
あと、１階にはダイニング、キッチン、お風呂、トイレがございます。
Q
１棟に定員８名となっていますが、大人４名・中学生１名・小学生３名・幼児１名の計９名で利用可能でしょうか？
A
幼児の方の年齢が４歳未満で添い寝であれば可能です。
幼児の方の年齢が４歳以上の場合は２棟に分かれていただくようになります。
８名様以上の場合は２棟に分かれてのご宿泊となります。
Q
丘の上のログと、サンセットログはどう違うんですか？また、二つのログは、離れていますか？
A
大きな違いとしては、丘の上のログハウスが公園の西側、サンセットログハウスが北側に建っており、徒歩で約１０分程の距離になります。どちらにもバーベキューサイトが付いております。その他の、定員、設備につきましては、ほとんど同じでございます。
Q
バーベキューサイトは、バーベキューコンロ、炭などの貸し出し等はどのようになっていますか？ どういった用意を持っていけばいいのでしょうか？
A
スペース（２メートル四方）のみですので、バーベキューコンロ等の道具一式は付いておりません。
コンロ・網・木炭等はお客様でご準備いただくようになっておりますが、レンタル、販売もございますので、ご必要でしたら、コンロのレンタルが、１つ１，５４０円・網（60ｃｍ×40ｃｍ）が６６０円・木炭3ｋｇ７７０円・着火剤が３６５円での販売となっております。
Q
サンセットログ・丘の上のログともに近くに駐車スペースあるのでしょうか？
A
お車は、１台近くに止めて頂けます。
Q
ログハウスは、冬場寒いと思うのですが、 暖房器具を何か設置されているのですか？
A
寝室（１階、２階共）とダイニングにエアコンを設置しております。
Q
チェックイン時間が遅れます｡何時までに入ればいいですか？
A
フロント業務のお時間は２２：００までとなっておりますので、それまででしたらＯＫです。
ただし浜千鳥でお食事のご予約がございましたら１９：００までにお願いいたします
Q
チェックイン前･後に荷物を預かってもらえますか？
A
フロントでお預かりいたします。
また、団体様で持ち込みの食材、お飲物等は冷蔵庫でお預かりもできますので、ご相談ください。
Q
ログハウスでインターネットは利用できますか？
A
あいにく無料のWi-fiはございません。
Q
チェックイン・チェックアウトの延長は可能でしょうか？
A
サイトの延長につきましては、当日、翌日の予約状況にもよりますが、チェックイン前の12時から14時までチェックアウト後の11時から13時までといずれもプラス１，１００円追加で可能です。
Q
オートキャンプ場を利用したいのですが、 テントを持っていないため、レンタルを利用したいのですが、テントの貸し出しはされていますか？
A
あいにく、テントのレンタルはございませんのでご用意くださいませ。
Q
１サイトにテント２張りは可能ですか？
A
テントの大きさや設営方法によっても異なると思います。
基本的に１サイトにテント１張りでご案内しておりますが、禁止はしておりませんので、区画内で設営できればＯＫです。
Q
キャンプ場を利用する者ですが、温泉を割引で利用できるとのことですが、いくらになるのでしょうか？
A
キャンプ場利用の場合は大人の方のみ２００円割引の５００円にてご利用いただけます。
３歳以上のお子様は４００円となっております。
Q
当日、雨になった場合はキャンセル料がかかりますか？ 何日前までキャンセル料かかりますか？
A
オートキャンプ場につきましては、キャンセル料はいただいておりませんが、必ずご連絡をお願いしております。
Q
夕食の材料の注文は可能ですか？
A
はい、バーベキューパック（牛肉、豚肉、野菜、おにぎり付き）が一人前３，３００円、また鍋パック（牛肉、豚肉、野菜、だし、うどん付き）が一人前２，５５０円でご用意できます。ただし、ご利用日の３日前までにはご予約をお願いいたします。
Q
１サイト１泊につき４，９５０円（特定日５，５００円）とありますが、一人の料金でしょうか？
A
１サイトあたりの料金でございます。それ以外に、お一人様の追加利用料等はいただいておりません。
４，９５０円（特定日５，５００円）のみで結構です。
Q
チェックイン時間が遅れます｡何時までに入ればいいですか？
A
他のお客様のご迷惑にならないよう、18:00までにお入り下さい。
Q
営業時間及び休館日を教えて下さい
A
午前10時30分～午後9時30分まで営業しております。最終受付は、午後9時00分になります。
休館日は1月、8月を除く、毎月第2木曜日（祝日の場合は、翌日が休館日）ですが、 8月は休まず営業しています。
Q
日帰り入浴は、可能ですか？割引特典はありますか？
A
可能です。
◎各種サービスデー
メンズデー（火曜日） 男性（中学生以上の大人の方）……500円
レディースデー（金曜日） 女性（中学生以上の大人の方）……500円
キッズデー（金曜日） 小人（3歳以上小学生以下）……200円
※各種サービスデーは、ＧＷ、祝祭日、春休み・夏休み・冬休み期間中は、おこなっておりません
Q
男女は、どういうわけ方になっていますか？
A
浴室内は、和風ゾーン、洋風ゾーンに分かれていて一日ごとの男女交代制になっています。偶数日は、男性が和風ゾーン、女性が洋風ゾーン 奇数日は、男性が洋風ゾーン、女性が和風ゾーンとなっています。
Q
浴場の備品には、どんなものがありますか？
A
シャンプー、リンス、ボディーソープの備え付けがございます。
Q
備品について教えて下さい
A
タオル……200円
バスタオル……300円
カミソリ、歯ブラシ、シャワーキャップ……100円
ヘアーブラシ……200円
ドライヤー……浴室脱衣場に備え付けてあります
Q
マッサージは、出来ますか？
A
有料のマッサージ機がございます。
Q
休憩室は、ありますか？
A
共同で使って頂く休憩スペースは、和室18帖ございます。
Q
施設内では、どんな料理がありますか？
A
ゆ～ゆ～ファイブでは、簡単な軽食類（うどん）などがご用意出来ます。
公園内施設のレストラン浜千鳥では、定食から会席料理（要予約）がご用意できます。
Q
駐車場は、ありますか？利用料金は？
A
200台無料利用可能の駐車場があります。
Q
クレジットカードは利用出来ますか？
A
お取り扱いしておりません。
Q
洋ランセンターでランの栽培相談は出来ますか？
A
洋ランセンターでは、体験型の温室として、洋ランや多肉植物などを販売しています。
一般的なランから、趣味の方が喜ぶような珍しいランもたくさんあります。
また、蘭の植え替えの実演や栽培管理の説明も常時行っています。
ランの種類により管理の仕方は異なりますので、ご購入の際にはお気軽にご相談下さい。
Q
どのような体験ができますか？
A
季節によって玉ねぎ、さつまいも、ブルーベリーなどの収穫体験ができます。また、洋ランや多肉植物などの寄せ植え体験も随時行っています。
Q
北前船（きたまえぶね）ってどんな船？
A
俗に「千石船」というような呼び方をされる事もあります。
「天下の台所」と呼ばれた大阪を起発点として、瀬戸内海を通り、下関から日本海へ出て、各港を点々と結びながら北海道（当時は蝦夷：えぞ と呼ばれました）へ至る航路を往復した船の事です。
Q
テレビでやっていたよね？
A
NHK放送開始75周年記念番組「菜の花の沖」（2001年1月ー5回番組）
司馬遼太郎さんの原作を元に、嘉兵衛役に竹中直人さん、奥さんのおふさ役に鶴田真由さんをはじめ、豪華キャストで放映されました。
淡路島での撮影は、2000年の3月頃に行われましたが、竹中さんは忙しいスケジュールの合間を縫って、公園の嘉兵衛のお墓参りに訪れ、墓前で「番組が終わった時に、嘉兵衛といえば竹中だといわせてみせます」と誓ったそうです。
Q
司馬遼太郎さんにとって嘉兵衛とは？
A
もしタイムマシンに乗って、江戸時代の誰か一人会わせてくれるというなら、自分は嘉兵衛に会ってみたいとおっしゃっていたほど嘉兵衛の大ファンでした。2月12日の命日は、ご本人が愛した菜の花にちなんで「菜の花忌」と呼ばれています。
Q
淡路瓦の粘土を使った陶芸体験がありますが、「淡路瓦」について教えてください
A
淡路島で生産している「淡路瓦」は、いぶし瓦としての生産量が全国第1位となっております。
淡路島の粘土は非常に微細で可塑性が良く、収縮が少ないため、精度の高い成形ができます。
淡路島の土は「瓦をつくるために用意された神秘の粘土」といわれています。
Q
紙すき体験に使う、ケナフってなんですか？
A
1年草の種子植物で、夏頃に薄黄色の直径１０ｃｍ程度の花をつけます。
高さは半年で４～５メートルにもなり、地球温暖化を招く二酸化炭素を広葉樹の5倍も吸収し、地球温暖化防止にもつながると考えられています。
また、茎から木材のパルプに匹敵する品質の紙を作ることが可能です。
Q
うどん・そば打ち体験の所要時間を教えてください
A
うどん打ち体験は、2時間～2時間半（試食時間含む）、そば打ち体験は、1時間半～2時間（試食時間含む）程度かかります。
Q
うどん・そば打ちは何時から体験できますか？
A
午前10時からと午後2時からの1日2回です。
Q
うどん・そば打ちは、最大何人まで体験できますか？
A
うどん打ち体験は約80名～100名まで、そば打ち体験は約２５名まで準備できます。
Q
紙すきは、最大何名まで体験できますか？
A
約３５名まで準備できます。
Q
染色体験は、最大何名まで体験できますか？
A
約80名まで準備できます。
Q
夢工房の営業時間及び休館日を教えてください
A
営業時間は午前9時から午後5時、体験受付時間は午前9時30から午後3時となっています。
休館日は第2木曜日です。
Q
夢工房は、全て予約無しで体験できますか？
A
淡路瓦の陶芸体験、紙すき体験は予約無しでも可能ですが（大人数になる場合は予約が必要）、うどん・そば打ち体験、染色体験は前日までに予約が必要です。染色体験も予約が必要ですが、事前にお問い合わせください。（染色体験は１０名様以上からご予約いただきます。
Q
高年齢でも体験は可能ですか？
A
全く問題ありません。老若男女問わず体験できます。
Q
車椅子での利用は可能ですか？
A
夢工房入り口にはスロープがあり、館内やトイレは全てバリアフリーになっていますので、安心して体験に来て下さい。
Q
陶芸や紙すき体験の作品は、当日持ち帰ることは出来ますか？
A
陶芸は焼きあがるのに1ヶ月かかります。作品は宅配便で着払いとなります。紙すきは乾燥させるのに2～3日かかります。作品は郵送となります。
Q
うどん打ち・そば打ちで、1卓4名（大人）で体験すると体験料はいくらになりますか？
A
うどん打ちは、1卓2,600円と大人１名につき体験料が600円ずつかかるので、合計5,000円の体験料となります。（子供は１人300円の体験料です）
そば打ちは、1卓3,200円と大人１名につき体験料が600円ずつかかるので、合計5,600円の体験料となります。（子供は１人300円の体験料です）