兵庫県/淡路島/洲本市/ウェルネスパーク五色

浜千鳥について

Q：

お部屋の備品について教えてください

A：

浴衣・歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオル・石鹸 （ユニットバスのお部屋は、シャンプー・リンス）

Q：

お部屋の広さを教えてください

A：

ツイン、和室（３名定員）のお部屋は、約7.5畳 離れ（８名定員）が１５畳、（１２名定員）が２０畳となっております。

Q：

添寝で宿泊できるのは何才までですか？

A：

6才(小学生未満)までです

Q：

添寝の子供は料金がかかりますか？

A：

添寝のお子さまは無料です。
ベッド（お布団）をお使いになる場合は料金をいただいております。 小学生以上は、お子様料金がかかってまいります。

Q：

乳児用ベッドはありますか？

A：

申し訳ございませんが、ご用意しておりません 。

Q：

宿泊料金はいつ支払えばよいのですか？

A：

チェックアウト時に、現金またはクレジットカードでお支払いをお願いしております。

Q：

支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか？ 支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか？

A：

JCB・DC・VISA・UFJ・UC・AMERICAN EXPRESS・ダイナース・NICOS・SAISON・MasterCard がご利用いただけます。

Q：

キャンセル待ちはできますか？

A：

キャンセル待ちは承っておりません。
（お電話又はホームページの予約サイトでご確認いただけますでしょうか。）

Q：

キャンセル料金はどのくらいかかりますか？

A：

ご宿泊日の１週間前より２日前までが宿泊料金の２０％、前日が３０％、当日は全額、 ご連絡がなく、不泊の場合も１００％をお受けいたします。

Q：

チェックイン時間よりも早くお部屋を使えますか？

A：

空室の場合など、お部屋がご用意できておりましたらお入りいただけます

Q：

チェックアウトの時間の延長はできますか？

A：

延長は承っておりません。

Q：

チェックイン時間が遅れます｡何時までに入ればいいですか？

A：

フロント業務のお時間は２２：００までとなっております。 お食事のご予約がない場合は、それまででしたらＯＫです。
お食事のご予約がございましたら１９：００までにお願いいたします。

Q：

チェックイン前･後に荷物を預かってもらえますか？

A：

フロントでお預かりいたします。
また、団体様で持ち込みの食材、お飲物等は冷蔵庫でお預かりもできますので、ご相談ください。

Q：

事前に荷物を送ってもいいですか？

A：

送り状に「ご宿泊者名･ご宿泊日」をご記入ください｡
ご到着時フロント係にお申しつけください。

Q：

ルームサービスはありますか？

A：

ご用意しておりません。

Q：

マッサージはありますか？

A：

ご用意しておりません

Q：

お部屋でインターネットができますか？

A：

当公園内は、ＦＲＥEＳＰＯＴを導入しております。 無線ＬＡＮ（カード）を使用してご利用いただけます。
詳しくは、下記アドレスよりご確認ください。
http://www.freespot.com/about/index.html