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兵庫県/淡路島/ウェルネスパーク五色/よくある質問

お客様から頂いた、よくあるご質問にお答えします。
   
オートキャンプ場について
 
Q:
何か利用割引など使えますか?
 
A:
CCI(旧JAC)の会員証をチェックイン時にご提示していただくとサイト代の20%割引させていただいております。
 
Q:
チェックイン・チェックアウトの延長は可能でしょうか?
 
A:
サイトの延長につきましては、当日、翌日の予約状況にもよりますが、チェックインまえの11時から14時までの延長もチェックアウト後の11時から14時までといずれもプラス1,030円追加で可能です。
 
Q:
オートキャンプ場を利用したいのですが、 テントを持っていないため、レンタルを利用したいのですが、テントの貸し出しはされていますか?
 
A:
あいにく、テントのレンタルはご用意しておりませんのでご用意くださいませ。
 
Q:
1サイトにテント2張りは可能ですか?
 
A:
テントの大きさや設営方法によっても異なると思います。
基本的に1サイトにテント1張りでご案内しておりますが、禁止はしておりませんので、設営できればOKです。
 
Q:
キャンプ場を利用する者ですが、温泉を割引で利用できるとのことですが、いくらになるのでしょうか?
 
A:
キャンプ場利用の場合は大人の方のみ200円割引の400円にてご利用いただけます。
3歳以上のお子様は300円となっております。
 
Q:
当日、雨になった場合はキャンセル料がかかりますか? 何日前までキャンセル料かかりますか?
 
A:
オートキャンプ場につきましては、キャンセル料はいただいておりませんが、必ずご連絡をお願いしております。
 
Q:
夕食の材料は、予約注文すれば、シーフードや、お肉の注文は可能ですか?
 
A:
テラスのバーベキュー場(ガス火・鉄板にて)ご用意がございますが、食材のみのご用意というのは基本的にしておりません。
 
Q:
1サイト1泊につき3,600円(特定日4,110円)とありますが、一人の料金でしょうか?
それとも四人で利用しても3,600円(特定日4,110円)でしょうか?
 
A:
1サイトあたりの料金でございます。それ以外に、お一人様の追加利用料等はいただいておりません。
3,600円(特定日4,110円)のみで結構です。
 
Q:
チェックイン時間が遅れます。何時までに入ればいいですか?
 
A:
他のお客様のご迷惑にならないよう、なるべく暗くなる前にお入り下さい。

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